Vrácení a výměna
Zboží zakoupené v eshopu můžete vrátit či vyměnit do 14 dnů od data převzetí zásilky/vyzvednutí zboží.
Podmínky pro vrácení zboží:
- Formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete zde. Zašlete jej, prosím, spolu se zbožím, případně emailem. Nezapomeňte však do balíku uvést vaše jméno, č. objednávky a č. účtu.
- Zboží dobře zabalte a odešlete buď na adresu: Anna Veselá/Biošatník, Krakonošovo náměstí 133, Trutnov - 541 01, nebo do Zásilkovny: Palackého 106, Trutnov-541 01, SP SVÍTIDLA, ID 5600.
Pokud chcete zboží zaslat prostřednictvím Zásilkovny, můžeme Vám po domluvě odeslání usnadnit vytvořením kódu pro vrácení. Částka za dopravu zpět k nám (Kč 69,- z ČR, Kč 79,- pro odeslání ze Slovenska) vám bude odečtena z celkové sumy k vrácení.
Vrácení kupní ceny je zákonem stanoveno do 14ti dnů od obdržení vráceného zboží.
Vrácené zboží musí být v původním – nenošeném stavu, neprané, bez známek užívání a čisté. Z hygienických důvodů není možné vracet spodní prádlo a ponožky. Děkujeme za pochopení.
Podmínky pro výměnu zboží:
- Zboží dobře zabalte a odešlete buď na adresu: Anna Veselá/Biošatník, Krakonošovo náměstí 133, Trutnov - 541 01, nebo do Zásilkovny: Palackého 106, Trutnov-541 01, SP SVÍTIDLA, ID 5600.
- Do balíčku, prosím, uveďte váš požadavek na výměnu, jméno a č. objednávky.
Pokud chcete zboží zaslat prostřednictvím Zásilkovny, můžeme Vám po domluvě odeslání usnadnit vytvořením kódu pro vrácení. Nejprve vám však bude naúčtována cena za dopravu (Kč 69,- z ČR, Kč 79,- pro odeslání ze Slovenska). Cenu dopravy s vyměněným zbožím zpět k vám, hradíme my.
Vrácené zboží musí být v původním – nenošeném stavu, neprané, bez známek užívání a čisté. Z hygienických důvodů není možné vracet spodní prádlo a ponožky. Děkujeme za pochopení.