Vážení zákazníci, eshop funguje. Balíčky odesíláme většinou obratem, pouze v některých případech může dojít ke zdržení (omezená výroba apod.). Pro zákazníky z Trutnova funguje osobní odběr, pokud potřebujete nějaké zboží, které máme pouze v krámku, připište ho do poznámky.

Reklamační podmínky

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu.

Pokud se tak rozhodne, je kupující povinen v uvedené lhůtě vrátit zboží na adresu: Anna Beránková - Provozovna Biošatník, Hradební 12, Trutnov, 541 01.

Poštovné a balné za odeslání vraceného zboží hradí kupující. Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním obalu, nepoškozené a kompletní.

V opačném případě má prodávající právo úměrně snížit vrácenou částku za zboží.

Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem kupujícímu vrátí odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.